ต้องเช็ค ต้องแชต ต้องแชร์ !!
พฤติกรรมบนสมาร์ทโฟนสำหรับคนยุคใหม่ ที่เราเห็นกันจนชินตาไปแล้ว
กิจวัตรประจำวันเช่นนี้ จะเกี่ยวข้องอะไรกับชีวิตการทำงาน วันนี้ arip
ขอหยิบยกงานวิจัยที่น่าสนใจมาให้ชมกันครับ
จากการวิจัยของ Ericsson Consumer Lab ในหัวข้อ Young Professionals at Work
เป็นการศึกษาถึงมุมมองการใช้ชีวิตเมื่อก้าวเข้าสู่การทำงานของกลุ่มเจเนอเรชั่นเอ็ม หรือเจนเอ็ม (Generation M) ในช่วงอายุระหว่าง 22-29 ปี
ซึ่งอยู่ในซานฟรานซิสโก และซิลิคอน วัลเล่ย์
ที่ถือว่าเป็นผู้ที่จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัย และมีไฟในการทำงาน
และมีมุมมองของตัวเองต่อการก้าวไปสู่ตำแหน่งผู้บริหารในอนาคต
ผลการวิจัยดังกล่าว เน้นไปที่มุมมองและพฤติกรรมของกลุ่มวัยรุ่นในยุคเจนเอ็ม
ระหว่างการใช้ชีวิตส่วนตัวและชีวิตในการทำงาน พบว่าคนกลุ่มนี้ มีความกระตือรือร้นและเอาใจใส่ต่องานที่ได้รับมอบหมาย พร้อมๆ
ไปกับคำนึงถึงชีวิตส่วนตัว คนเหล่านี้มองว่าการใช้ Facebook
ไปจนถึงการแชตในช่วงเวลาทำงานเป็นสิทธิที่พวกเขาควรจะได้รับ
นางแอน ชาร์ลอตต์ คอร์นบาล์ด ที่ปรึกษาอาวุโส Ericsson Consumer Lab ระบุว่า
วัยรุ่นกลุ่มนี้มีความต้องการที่จะรักษาความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงาน และชีวิตส่วนตัว
ดังนั้นพวกเขาจึงมีความคาดหวังต่อหัวหน้าหรือเจ้านายเพื่อยอมรับกับเรื่องนี้ได้ นอกจากนี้พฤติกรรมอื่นๆ ที่น่าสนใจของวัยรุ่นเจนเอ็ม คือ
การทำงานที่สามารถได้ใกล้ชิดกับหัวหน้างาน
รวมทั้งการได้รับฟีดแบคอย่างสม่ำเสมอ พวกเขาจะไม่ชอบการทำงานที่ดูคลุมเครือ
และวัดผลเป็นรูปธรรมที่ชัดเจนไม่ได้อีกด้วย ทั้งนี้ ในกลุ่มวัยรุ่นเจน M
มากกว่า 45% ใช้โทรศัพท์ส่วนตัวเพื่อคุยติดต่อในเรื่องงาน ถึงแม้ 23%
ของเด็กกลุ่มนี้จะมีสมาร์ทโฟนโดยที่บริษัทจะเป็นผู้ที่จ่ายทั้งหมด หรือบางส่วนก็ตาม
ขณะเดียวกัน ผอ.ฝ่ายสื่อสารและองค์กรสัมพันธ์ของอีริคสันประเทศไทย ระบุว่า
พฤติกรรมของกลุ่มวัยรุ่นเจนเอ็ม จะไม่ค่อยมีความอดทน
ส่วนหนึ่งมาจากการเติบโตขึ้นมาในยุคที่มีการใช้ Facebook อย่างแพร่หลาย
พร้อมกับความเคยชินที่จะได้รับฟีดแบคต่างๆ ที่รวดเร็ว
ส่งผลให้เด็กในยุคนี้ จะไม่ชอบการติดต่อสื่อสารใดๆ
ที่ได้รับการตอบกลับที่ช้า หรือการทำอะไรที่ไม่ได้รับการตอบกลับมาในทันที
สำหรับองค์กรในฝันของกลุ่มวัยรุ่นเจนเอ็ม ได้แก่
- มีความพึงพอใจในงาน สามารถนำเรื่องส่วนตัวเข้ามาในชีวิตการทำงานได้ หรือทำอะไรได้ในหลายอย่างในเวลาเดียวกัน
- ทำงานโดยมองไปที่เป้าหมายเป็นหลัก โดยไม่ต้องจำกัดว่าจะทำงานที่ไหนหรือเมื่อไร
- มีโอกาสที่จะได้ทำงานเป็นทีม และกับคนที่อยู่ในช่วงอายุไล่เลี่ยกัน
- ชอบองค์กรแนวราบ ไม่มีการจัดแบ่งตำแหน่งฝ่ายที่ยุ่งยากซับซ้อน
- มีการดำเนินงานที่ชัดเจน รวมทั้งการได้รับฟีดแบ็กสม่ำเสมอ
- มีการวัดผลที่เป็นรูปธรรม
- เคารพต่อการรักษาสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัว และชีวิตการทำงาน
- มีความได้ใกล้ชิดกับหัวหน้างาน
- มีการอัพเดทในเรื่องของเทคโนโลยี โดยเฉพาะในด้านการติดต่อสื่อสาร
ที่มา: ARiP
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น